소아상담센터 시범사업, 응급 똑똑 앱 서비스 연계 운영

응급 똑똑+소아상담센터로 24시간 안심 케어

안녕하세요 😊 여러분의 건강 지킴이, 헬스케어 가이드입니다.
아이가 갑자기 열이 나거나, 밤늦게 갑자기 기침이 심해진다면… 어디로 가야 할지, 어떻게 대처해야 할지 막막하시죠?
2025년 보건복지부가 준비한 ‘응급 똑똑’ 앱과 ‘소아상담센터(아 e안심 Tok)’ 시범사업이 바로 이런 순간을 위해 탄생했습니다!

---

🔍 정책 개요

소아상담센터(아e안심 Tok)와 응급똑똑 앱을 연계 운영해 24시간 전문 의료인의 1:1 상담과 병·의원 안내를 동시에 제공하는 서비스입니다.
2025년 말까지 시범 운영 후, 2026년부터 본격 확대 예정입니다.

소아상담센터(아 e안심 Tok)란?

• 12세 이하 소아 환자의 증상과 병력을 확인 후, 응급처치 방법·약 사용법을 게시판 답글 또는 전화로 안내
• ‘응급 똑똑’ 앱과 연계해 증상 분류 후 즉시 상담 가능

응급 똑똑 앱이란?

• 사용자가 입력한 증상을 기반으로 KTAS(한국형 응급환자 분류도구) 등급 산정
• 위치 기반 인근 병·의원, 응급실 현황, 자가 처치 정보 제공

---

✅ 지원 대상

• 만 12세 이하 소아 환자 보호자
• 응급 상황 대처가 필요하거나 의료 상담이 필요한 경우

---

💰 서비스 내용

KTAS 등급별 안내

• KTAS 1~2: 긴급 상황 → 119 호출 및 응급실 권장
• KTAS 3 (중증): 신속 치료 필요 → 응급실 권장
• KTAS 3 (중증 미해당): 병의원 또는 응급실 권장
• KTAS 4~5: 가까운 병의원 권장, 응급실은 양보

→ 분류 결과에 따라 실시간 의료기관 정보 + 자가 응급처치 안내 제공

---

📝 이용 방법

1. 아 e안심 Tok 접속 → 응급똑똑 앱 기반 소아환자 증상 검색
2. 세부 증상 입력
3. KTAS 등급 확인 (중증 vs 경증)
4. 상담 페이지 이동 및 전문 의료인 답변 확인
5. 기타 질병 안내 백과 활용

---

✨ 제도의 사회적 의의

이번 서비스는 ‘야간·휴일에도 끊기지 않는 소아 진료 지원’이라는 점에서 의미가 큽니다.
특히 응급과 비응급을 명확히 구분해, 응급실 과밀화를 줄이고 부모님의 불안을 덜어주는 효과가 기대됩니다.

---

📌 요약

• 📱 ‘응급똑똑’ 앱 → 증상 입력·등급 확인·병의원 안내
• 💬 ‘아e안심 Tok’ → 24시간 전문 의료진 1:1 상담
• 2025년 말까지 시범 운영 후 2026년 확대

여러분은 이런 서비스가 일상에서 얼마나 도움이 될 거라고 생각하시나요? 댓글로 의견을 나눠주세요! 😊

---

아e안심 Tok·응급똑똑 이용 안내 보기